Sebagai pelanggan PLN, Anda bisa memilih layanan listrik pascabayar dengan membayar listrik setelah menggunakannya pada bulan berikutnya. Namun, PLN juga telah memperkenalkan sistem listrik pintar, yaitu layanan prabayar yang memungkinkan pelanggan mengatur penggunaan listrik sesuai kebutuhan.
Token listrik adalah rangkaian 20 digit yang dimasukkan ke dalam meter kWh khusus bernama Meter Prabayar (MPB). Layar pada MPB menampilkan informasi penting seperti total energi listrik yang dimasukkan, energi yang telah digunakan sebelumnya, energi saat ini, dan sisa energi tersisa. Panduan lengkap mengenai cara mengisi token listrik dan informasi penting lainnya bisa ditemukan dalam penjelasan berikut ini!
Cara Beli Token Listrik yang Mudah
Jika listrik tiba-tiba padam sedangkan lampu tetangga masih terang, ada kemungkinan bahwa token listrik PLN Prabayar Anda telah habis. Namun, jangan khawatir karena saat ini mengisi ulang token listrik tidak lagi menjadi masalah besar. Anda dapat melakukan pengisian kapan saja dan dari mana saja secara online. Oleh karena itu, Anda tidak perlu repot-repot keluar rumah hanya untuk membeli pulsa listrik. Di bawah ini, ada beberapa panduan tentang cara mengisi token listrik. Mari simak!
1. Cara Beli Token Listrik via Bank BCA
Berikut adalah langkah-langkah untuk membeli token listrik melalui Bank BCA:
- Login ke Aplikasi BCA Mobile: Buka aplikasi BCA Mobile di smartphone Anda.
- Pilih Menu Pembayaran: Setelah masuk, pilih menu “Pembayaran” yang biasanya terletak di bagian bawah layar.
- Pilih “PLN Prabayar”: Cari dan pilih opsi “PLN Prabayar” dari daftar layanan pembayaran yang tersedia.
- Masukkan Data Pelanggan: Masukkan nomor ID pelanggan atau nomor meter listrik Anda. Pastikan Anda memasukkan informasi dengan benar.
- Pilih Nominal Token: Pilih jumlah nominal token listrik yang ingin Anda beli. Opsi-opsi nominal biasanya akan ditampilkan.
- Konfirmasi Pembelian: Setelah memilih nominal, aplikasi akan meminta Anda untuk mengonfirmasi pembelian. Periksa kembali informasi yang telah Anda masukkan.
- Masukkan PIN Transaksi: Masukkan PIN transaksi Anda yang biasanya digunakan untuk berbagai transaksi di aplikasi BCA Mobile.
- Tunggu Konfirmasi: Setelah memasukkan PIN dengan benar, Anda akan menerima konfirmasi pembelian dan kode token listrik.
- Catat atau Simpan Kode Token: Pastikan Anda mencatat atau menyimpan kode token listrik yang diberikan oleh aplikasi.
2. Cara Beli Token Listrik via Bank BRI
Berikut adalah langkah-langkah untuk membeli token listrik melalui Bank BRI:
- Login ke Aplikasi BRI Mobile: Buka aplikasi BRI Mobile di smartphone Anda.
- Pilih Menu Pembayaran: Setelah masuk, cari dan pilih menu “Pembayaran” atau opsi serupa.
- Pilih “PLN Prabayar”: Dalam menu pembayaran, cari dan pilih opsi “PLN Prabayar” dari daftar layanan yang tersedia.
- Masukkan Data Pelanggan: Masukkan nomor ID pelanggan atau nomor meter listrik Anda dengan benar.
- Pilih Nominal Token: Pilih jumlah nominal token listrik yang ingin Anda beli. Pilihan nominal biasanya akan ditampilkan.
- Konfirmasi Pembelian: Setelah memilih nominal, aplikasi akan meminta Anda untuk mengonfirmasi pembelian. Pastikan data yang dimasukkan benar.
- Masukkan PIN Transaksi: Masukkan PIN transaksi Anda yang biasa digunakan untuk berbagai transaksi di aplikasi BRI Mobile.
- Tunggu Konfirmasi: Setelah memasukkan PIN dengan benar, Anda akan menerima konfirmasi pembelian dan kode token listrik.
- Catat atau Simpan Kode Token: Pastikan Anda mencatat atau menyimpan kode token listrik yang diberikan oleh aplikasi.
3. Cara Beli Token Listrik via Bank BNI
Berikut adalah langkah-langkah untuk membeli token listrik melalui Bank BNI:
- Login ke Aplikasi BNI Mobile: Buka aplikasi BNI Mobile di smartphone Anda.
- Pilih Menu Pembayaran: Setelah masuk, cari dan pilih menu “Pembayaran” atau opsi serupa.
- Pilih “PLN Prabayar”: Dalam menu pembayaran, cari dan pilih opsi “PLN Prabayar” dari daftar layanan yang tersedia.
- Masukkan Data Pelanggan: Masukkan nomor ID pelanggan atau nomor meter listrik Anda dengan benar.
- Pilih Nominal Token: Pilih jumlah nominal token listrik yang ingin Anda beli. Opsi nominal biasanya akan tersedia.
- Konfirmasi Pembelian: Setelah memilih nominal, aplikasi akan meminta Anda untuk mengonfirmasi pembelian. Pastikan data yang dimasukkan benar.
- Masukkan PIN Transaksi: Masukkan PIN transaksi Anda yang biasanya digunakan untuk berbagai transaksi di aplikasi BNI Mobile.
- Tunggu Konfirmasi: Setelah memasukkan PIN dengan benar, Anda akan menerima konfirmasi pembelian dan kode token listrik.
- Catat atau Simpan Kode Token: Pastikan Anda mencatat atau menyimpan kode token listrik yang diberikan oleh aplikasi.
4. Cara Beli Token Listrik via PLN Mobile
Berikut adalah langkah-langkah untuk membeli token listrik melalui aplikasi PLN Mobile di smartphone Anda:
- Ular Masuk Rumah Pertanda Apa ? Simak Penjelasannya
- 15 Inspirasi Desain Pagar Roster Minimalis Modern yang Cantik dan Estetik
- 12 Urutan Tabel Shio 2023, Shio Apa Paling Hoki di Tahun Kelinci Air 2023?
- 10 Bahan Pembuatan Kitchen Set yang Perlu Diketahui
- 7 Cara Membuat Denah yang Tepat via Laptop dan Hp, Simak Ulasannya!
- Unduh aplikasi PLN Mobile di perangkat smartphone Anda.
- Lakukan proses registrasi pada aplikasi.
- Buka kembali aplikasi PLN Mobile setelah registrasi selesai.
- Cari dan pilih opsi “kelistrikan” di dalam aplikasi.
- Masukkan Nomor ID Pelanggan atau Nomor Meter listrik.
- Jika belum tersedia, gunakan fitur “Token dan Pembayaran”.
- Pilih kembali Nomor ID Pelanggan atau Nomor Meter.
- Tekan “Beli Token”.
- Pilih jumlah nominal token yang diinginkan, lalu klik “Beli”.
- Lanjutkan dengan memilih metode pembayaran yang akan digunakan.
- Setelah memilih metode pembayaran, tekan tombol “Bayar”.
- Anda akan diberi informasi tentang batas waktu pembayaran. Segera lakukan pembayaran.
- Setelah pembayaran selesai, pilih opsi “Lihat Transaksi Saya”.
- Anda akan diarahkan ke halaman Riwayat transaksi.
- Dalam waktu singkat, Anda akan menerima pemberitahuan beserta 20 digit token listrik yang akan ditampilkan di layar.
5. Cara Beli Token Listrik di Minimarket
Membeli voucher listrik juga bisa dilakukan secara offline dengan mengunjungi toko minimarket terdekat seperti Alfamart atau Indomaret. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Kunjungi gerai minimarket terdekat.
- Tunjukkan nomor ID pelanggan Anda kepada kasir yang melayani.
- Sebutkan jumlah pulsa yang ingin Anda beli.
- Lakukan pembayaran sesuai dengan nominal pulsa yang Anda inginkan.
- Tunggu hingga proses pembelian selesai.
- Petugas kasir akan memberikan Anda sebuah struk yang berisi 20 angka kode.
- Kode ini dapat Anda gunakan untuk mengisi ulang meteran listrik Anda.
6. Cara Beli Token Listrik di E-commerce
Berikut adalah langkah-langkah untuk membeli token listrik melalui platform e-commerce:
- Buka Aplikasi atau Situs E-commerce: Buka aplikasi e-commerce yang Anda gunakan atau akses situs web e-commerce melalui perangkat Anda.
- Cari Kategori “Pulsa & Tagihan”: Di aplikasi atau situs e-commerce, cari atau navigasikan ke kategori “Pulsa & Tagihan” atau opsi serupa.
- Pilih Opsi “Token Listrik”: Dalam kategori tersebut, cari dan pilih opsi “Token Listrik” atau serupa.
- Masukkan Nomor ID Pelanggan atau Nomor Meter: Masukkan nomor ID pelanggan atau nomor meter listrik Anda dengan benar.
- Pilih Nominal Token: Pilih jumlah nominal token listrik yang ingin Anda beli dari opsi yang tersedia.
- Tambahkan ke Keranjang: Setelah memilih nominal, tambahkan token listrik ke keranjang belanja Anda.
- Lanjut ke Pembayaran: Setelah token listrik ditambahkan ke keranjang, lanjutkan ke proses pembayaran.
- Pilih Metode Pembayaran: Pilih metode pembayaran yang ingin Anda gunakan, seperti kartu kredit, transfer bank, atau dompet digital.
- Konfirmasi Pembayaran: Konfirmasikan pembayaran Anda dan ikuti instruksi yang diberikan oleh platform e-commerce.
Tunggu Konfirmasi: Setelah pembayaran selesai, Anda akan menerima konfirmasi pembelian dan kode token listrik.
Catat atau Simpan Kode Token: Pastikan Anda mencatat atau menyimpan kode token listrik yang diberikan oleh e-commerce.
Baca juga: 8 Cara Hemat Listrik di Rumah yang Wajib Anda Ketahui
Cara Cek Nomor Token Listrik yang Hilang
Anda mungkin pernah mengalami kehilangan nomor token listrik yang telah Anda beli. Jika itu terjadi, jangan khawatir dan panik! ikuti petunjuk berikut ini untuk mengetahui nomor token/voucher listrik Anda.
1. Cek Pada Struk Pembelian
Jika Anda baru saja membeli token listrik melalui mesin ATM atau platform pembayaran online, biasanya nomor token akan tercetak pada struk pembelian. Cari bagian yang menampilkan informasi token listrik.
2. Cek di Platform Pembayaran Online
Jika Anda membeli token melalui platform pembayaran online, setelah melakukan transaksi, Anda akan menerima konfirmasi pembelian yang mencakup nomor token listrik. Biasanya ini juga akan dikirimkan melalui email atau pesan di akun Anda.
3. Cek di Aplikasi PLN Prabayar
Beberapa area memiliki aplikasi resmi PLN Prabayar yang memungkinkan Anda melihat informasi token listrik serta penggunaan energi listrik Anda. Jika Anda memiliki aplikasi tersebut, Anda bisa masuk ke akun Anda dan menemukan informasi token di dalamnya.
4. Cek di Website PLN
Jika PLN di wilayah Anda menyediakan layanan pelanggan online, Anda mungkin bisa masuk ke situs web resmi PLN dan masuk ke akun Anda. Di sana, Anda mungkin bisa menemukan informasi token listrik.
5. Hubungi Layanan Pelanggan PLN
Jika Anda tidak dapat menemukan nomor token atau mengalami kesulitan lain, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan PLN di wilayah Anda. Mereka akan membantu memberikan informasi mengenai token listrik Anda.
Cara Mengisi Token Listrik PLN dengan Benar
Memasukkan token listrik sebenarnya adalah tugas yang sangat sederhana dan bisa dilakukan sendiri dengan mudah. Prosesnya sangat singkat dan tidak memerlukan banyak tahap, sehingga tidak perlu menghubungi petugas dari PLN. Jika Anda belum tahu bagaimana caranya, berikut adalah langkah-langkah untuk mengisi token listrik PLN yang bisa Anda coba:
- Beli voucher pulsa listrik dengan nilai sesuai kebutuhan Anda.
- Periksa 20 digit kode meteran listrik yang tertera pada voucher.
- Masukkan 20 digit angka token ke dalam meteran listrik.
- Tekan tombol “Enter” setelah kode token dimasukkan.
- Tunggu pemberitahuan tentang keberhasilan atau kegagalan dari kode yang telah Anda input.
- Jika Anda melakukan kesalahan saat memasukkan kode, tekan tombol “backspace” dan masukkan ulang kode tersebut.
- Jika Anda melihat tulisan “Benar” atau “Accept,” artinya kode sudah dimasukkan dengan benar.
- Jika tulisan yang muncul adalah “Salah” atau “Reject,” itu berarti Anda perlu memasukkan ulang kode token listrik sepanjang 20 digit.
- Jika Anda berhasil memasukkan kode dengan benar, token listrik akan terisi kembali.
Baca juga: Cara Ganti Password WIFI Rumah Semua Provider, Praktis dan Cepat!
Cara Mengatasi Token Listrik Gagal
Jika Anda mengalami masalah dengan pembelian atau penggunaan token listrik gagal dan menghadapi kegagalan, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut:
- Periksa Kode Token dengan Teliti. Pastikan Anda telah memasukkan kode token dengan benar. Cek kembali apakah semua digit kode dimasukkan dengan tepat.
- Cek Koneksi Internet. Jika Anda membeli token listrik secara online, pastikan koneksi internet Anda stabil. Gangguan koneksi dapat menyebabkan kesalahan dalam proses pembelian.
- Cek Saldo atau Limit. Pastikan Anda memiliki cukup saldo atau limit pada metode pembayaran yang Anda gunakan. Kegagalan pembelian bisa terjadi jika saldo atau limit tidak mencukupi.
- Cek Status Pembayaran. Jika Anda telah melakukan pembayaran melalui transfer bank atau metode lain, pastikan Anda telah melakukan pembayaran dengan benar. Cek bukti transfer atau konfirmasi pembayaran.
- Cek Batas Waktu. Ada batas waktu tertentu untuk memasukkan kode token setelah pembelian. Pastikan Anda mengisi kode token dalam batas waktu yang ditentukan.
- Hubungi Layanan Pelanggan. Jika masalah tetap berlanjut, hubungi layanan pelanggan PLN atau penyedia layanan tempat Anda membeli token. Mereka dapat memberikan bantuan lebih lanjut dan informasi mengenai status pembelian atau penggunaan token.
- Periksa Sistem PLN. Terkadang, ada masalah teknis di sisi PLN yang dapat mempengaruhi proses pembelian atau penggunaan token. Pastikan Anda tidak sendirian dalam menghadapi masalah tersebut dan mungkin perlu menunggu hingga masalah tersebut diperbaiki.
- Catat Pesan Kesalahan. Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan tertentu, catat pesan tersebut. Pesan tersebut bisa memberikan petunjuk mengenai masalah yang terjadi.
Jika masalah terjadi pada platform online atau selama jam sibuk, cobalah lagi beberapa waktu kemudian. Jika semua upaya di atas tidak membuahkan hasil, Anda harus menghubungi layanan pelanggan yang relevan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Jangan ragu untuk mencari bantuan dari ahli atau petugas yang berpengalaman dalam hal ini.
Demikianlah informasi dan panduan tentang penggunaan token listrik prabayar. Semoga penjelasan ini memberikan pemahaman yang lebih jelas dan membantu Anda dalam mengelola penggunaan energi listrik dengan lebih efisien. Jangan ragu untuk mencari informasi lebih lanjut atau mendapatkan bantuan dari sumber-sumber resmi terkait. Terima kasih dan semoga memiliki pengalaman yang lancar dalam penggunaan listrik prabayar Anda.